Retour- en terugbetalingsbeleid
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen:
- De producten moeten in originele staat verkeren en voorzien zijn van de originele labels en labels.
- De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat zijn.
- Te retourneren artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen.
Houd er rekening mee dat als de geretourneerde artikelen niet aan deze voorwaarden voldoen, wij uw retour helaas niet in behandeling kunnen nemen. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als wij van mening zijn dat deze buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@Bessonmode.com. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourlabel met instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek aan ons worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
Zorg ervoor dat uw pakket altijd voorzien is van een Track & Trace-code. Verloren retourzendingen worden niet terugbetaald. Retourneren per post zonder Track & Trace code is op eigen risico. Als klant bent u verantwoordelijk voor de kosten voor het retourneren van de goederen.
Annulering van bestellingen
Zodra een bestelling is geplaatst, is het niet meer mogelijk deze te annuleren. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u uw aankoop afrondt.
Retourkosten
Er worden geen kosten in rekening gebracht als het product beschadigd is door de vervoerder of anderszins defect is.
Als de klant echter het verkeerde product heeft gekocht, het niet past of het artikel niet meer wil, brengen wij de werkelijke verzendkosten voor het retourneren in rekening.
Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op via info@Bessonmode.com als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en corrigeren.
Aandelenbeurs
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u bezit te retourneren en, nadat u de retournering heeft geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te doen.
Terugbetalingen
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we u weten of de terugbetaling al dan niet is geaccepteerd. Indien geaccepteerd, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen automatisch naar uw oorspronkelijke betaalmethode verzonden.
Aarzel niet om ons te contacteren als u vragen heeft info@Bessonmode.com.
Wij staan klaar om u de beste diensten aan te bieden.
Neem contact met ons op:
Winkelnaam: Bessonmode
E-Mail: info@Bessonmode.com
Telefoonnummer: +310616230463
Adres: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Netherlands
Openingstijden :
Maandag - Vrijdag : 08:00 - 18:00
Zaterdag en Zondag : 10:00 - 16:00