Verzending en levering
Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen of andere problemen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via info@Bessonmode.com. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en afgeleverd.
Verzendkosten
Dit beleid is van toepassing op inkoop in Nederland. Voor elke bestelling vergoeden wij de verzendkosten. Alleen in Frankrijk worden al onze producten 100% gratis bij u thuis geleverd. Bovendien is er geen minimale bestelhoeveelheid vereist.
Verzending van uw bestelling
Heeft u de perfecte look op onze site gevonden? Daar wil je natuurlijk zo snel mogelijk van profiteren! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijden van al onze pakketten:
- Laatste besteltijd: 18:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd
- De verwerkingstijd van bestellingen is 1-2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)
- Leveringen duren normaal gesproken tussen de 4 en 6 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)
- Verzendkosten: Gratis verzending.
Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, kunt u na enkele dagen al zien wanneer uw pakket arriveert. U ontvangt per e-mail uw persoonlijke trackingcode waarmee u uw bestelling kunt volgen via onze trackingpartner.
Om er zeker van te zijn dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u altijd contact met ons opnemen via info@Bessonmode.com. Ons serviceteam helpt u graag bij het maken van de juiste keuze.
Een defect product?
Het is echt jammer! Helaas kan het voorkomen dat uw product beschadigd raakt tijdens het transport. In dit geval bezorgen wij altijd de eerste keer gratis een nieuw pakket en kunnen wij helaas geen terugbetaling doen. Wat als het de tweede keer misgaat? In dit geval betalen wij het gehele aankoopbedrag terug.
Adres-/telefoonwijziging
Als u het bij de bestelling opgegeven telefoonnummer of adres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk vóór verzending contact met ons op via info@Bessonmode.com. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen wij deze gegevens niet meer wijzigen. In dit geval moet u een retourzending aanvragen en een nieuwe bestelling plaatsen.
Een verloren pakket?
Als een pakket verloren gaat of om logistieke redenen niet kan worden afgeleverd, sturen we altijd een nieuw pakket voordat we de terugbetaling en retourzending verwerken. Als de bestelling 60 dagen na verzending nog niet is ontvangen, kan deze worden terugbetaald.
Neem contact met ons op:
Winkelnaam: Bessonmode
E-Mail: info@Bessonmode.com
Telefoonnummer: +310616230463
Adres: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Netherlands
Openingstijden :
Maandag - Vrijdag : 08:00 - 18:00
Zaterdag en Zondag : 10:00 - 16:00